Vásárlói szerződés

Eladó:
Perfact-Pro Kft.
2314 Halásztelek Viola u. 7/b.
Iroda: 1101 Budapest, Pongrác út 9/B
Adószám: 12730924-2-13
Pest Megyei Bíróság mint Cégbíróság
Cg. 13-09-089324
K&H Bank: 10400164-01611737-00000000
Tel: 06-1-260-0990
Nyilvántartási szám: C/002 898

Vevő:
A kitöltött és elküldött megrendelőlapon szereplő személy, aki a megrendelés teljesítésével cégünket bízza meg.

Szerződés tárgya:
Az online áruházban szereplő termékek, amelyek adatai a részletes nézetnél találhatóak. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk, amelyről megrendelőt a teljesítés előtt értesítjuk.
A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt Áfát, de nem tartalmazzák a szállítás költségét. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra.
Megrendelő és Eladó között a szerződés a megrendelés elküdésével, annak időponjával azonos időpontban jön létre.
A megkötött szerződés egyedi azonosítóval a központi adminisztrációs felületen rögzítésre kerül. Utólagos javítására ügyfélszolgálatunkkal együttműködve nyílik lehetőség akár írásban, akár telefonon keresztül.

A szerződés nyelve:
magyar

Szerződés hatálya:
A megrendelés visszaigazolásának időpontjától a megrendelés teljesítéséig.

Teljesítés módja:
A megrendelő által választott formában, amelyek részletei a Szállítási feltételek és Fizetési feltételek menüpontban találhatóak.

Az áruk ellenértéke és a szállítási költség Forintban fizetendő.

Szállítási terület:
Az áruházban megrendelt termékeket jelenleg csak Magyarország területén belül kézbesítjük.

Adatvédelem
Az Interneten történő vásárlás elengedhetetlen feltétele az Ön adatainak megadása. A megrendelések teljesítését csak ebben az esetben tudjuk vállalni. Cégünk a megadott adatokat titkosan kezeli, harmadik fél részére semmi esetben sem szolgáltatja ki. Az adatokhoz csak a cég vezetése, illetve a megrendelések teljesítésével foglalkozó munkatárs fér hozzá, minden esetben jelszóval ellátott rendszeren keresztül. A megadott adatokat csak a megrendelés teljesítéséhez (számla kiállításához, postázáshoz) használjuk fel. Ez alól kivétel, ha feliratkozik hírlevelünkre, amelyet rendszeresen az Ön által megadott e-mail címre küldünk mindaddig, amíg igényli.

Reklamáció és Garancia
Cégünk reklamációt csak írásban (e-mail, fax, levél) fogad el. A reklamációt 3 napon belül megvizsgáljuk, az eredményről és további teendőkről a vásárlót írásban értesítjük.

Könyv: Cégünk a bizonyíthatóan nyomdahibás termékeket minden esetben hibátlanra cseréli, a cseréből származó többletköltséget (postaköltség, szállítási költség) átvállalja. Amennyiben a csere nem oldható meg, úgy a vásárló eldöntheti, hogy más terméket vásárol a korábbi összeg keretében, vagy a részére a kifizetett vételárat cégünk a postaköltség kivételével visszatéríti. Nyomdahibás terméknek bizonyul többek között azon termék, amely kötészetileg hibás, az oldalsorrend nem megfelelő, üres oldalakat tartalmaz ott, ahol eredetileg írás lenne. Amennyiben a könyvekhez tartozó CD melléklet hibás, nem működik, annak cseréjéről (de ebben az esetben csak és kizárólag a CD melléklet) szintén cégünk gondoskodik.

DVD, VCD, CD-ROM: Ezen termékeket minden esetben gyári és sértetlen csomagolásban szállítjuk. Cégünk a bizonyíthatóan hibás termékeket minden esetben hibátlanra cseréli, a cseréből származó többletköltséget (postaköltség, szállítási költség) átvállalja. Amennyiben a csere nem oldható meg, úgy a vásárló eldöntheti, hogy más terméket vásárlol a korábbi összeg keretében, vagy a részére a kifizetett vételárat cégünk a postaköltség kivételével visszatéríti. Hibás terméknek minősül, amely lejátszása gyári okok, vagy sérülés miatt nem megoldható. A vásárló készülékének műszaki tudása miatt nem lejátszható, de egyébként kifogástalanúl működő terméket cégünk nem cseréli.

A termékek garanciális cserepontjára (ügyfélszolgálatunkra) történő eljuttatásának költsége a vásárlót terheli.

Amennyiben cégünk a megrendelést nem tudja teljesíteni, és a Vásárló a rendelés leadásakor bankkártyával előre kifizette a rendelés összegét, cégünk 2-3 munkanapon belül visszautalja azt a Vásárló részére az általa megadott számlaszámra.

Elállás
A megrendelő a megrendelés elküldésével a termékre vonatkozó adatokat és cégünk szállítási feltételeit elfogadta, így létrejön a szerződés. A megrendelést minden esetben visszaigazoljuk.

A megrendelő a megrendelt termék készhezvételétől számított 8 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlási szándékától, abban az esetben is, ha a megrendelt terméket már átvette, hivatkozással a 17/1999. (II.5.) Korm. rendelet a távollévők között kötött szerződésekről szóló törvényre. Az elállás szándékát írásban (levél, e-mail, fax) kell cégünk felé jelezni 8 napon belül. Cégünk ilyen esetben a vételárat a postaköltség, a szállítási költség kivételével a visszakapott termék kézhezvételétől számított 30 napon belül megrendelő részére a kívánt módon (átutalással, postai úton) visszafizetni köteles. A visszáruhoz szükséges egyéb költségeket (postaköltség, szállítási költség) megrendelő fizeti. Eladó azonban követelheti áll a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

Megrendelő nem gyakorolhatja fenti elállási jogát olyan termék értékesítése esetében (pl. szoftver licenc), amely a megrendelő személyéhez kötött, illetve amelyet a megrendelő utasításai alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő.

Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén írásban. Postai úton történő jelzés esetében a postára adás időpontját vesszük figyelembe. Kérjük ilyen esetben ajánlott küldeményként adja fel a levelét. A terméket postai úton vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza a cégünk budapesti címére. Igény esetén a cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról,, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetnie.

Megrendelések feldolgozása:
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 9-16 óráig

Ügyfélszolgálatunk minden esetben visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelést.

Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészében. Részben történő teljesítésre kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor.

A virtuális bevásárlás folyamata:
1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a korsárba.
2. A megrendelt termék melletti X-re kattintva törölheti a kosár tartalmát.
3. Amennyiben nem kíván több terméket vásárolni kattintson a Rendelés gombra
4. Megérkezik a Kosár véglegesítése oldalra, tekintse át rendelését, ha szükséges itt elvégezheti a módosításokat, majd kattintson a Tovább gombra.
5. Jelentkezzen be email címével és jelszavával, vagy végezze vásároljon regiszráció nélkül az adatok megadásával.
6. Válassza ki a kívánt szállítási és fizetési módot
7. Töltse ki a számlázási adatok űrlapot, amennyiben szükségesnek tartja
8. A megrendelés áttekintése lapon ellenőrizze a bevitt adatokat, majd a Megrendelem gombra kattintva küldje el rendelését
9. E-mailben a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap
10. A beérkezett megrendelését minden esetben visszaigazoljuk.


Egyéb:
Sajnos a folyamatos ellenőrzés és tájékozódás ellenére is előfordúl, hogy cégünk a megrendelést nem tudja teljesíteni. Ebben az esetben cégünk a megrendelőt a megrendelés készhezvételétől számított 5 munkanapon belül értesíteni köteles. Ez után a megrendelés semmisnek minősül, ezzel kapcsolatban semmilyen további kötelezettség nem állhat fenn. Cégünk ezen termékek rendelési státuszát adatbázisában korrigálja a további kellemetlenségek elkerülése végett.
Az Ön kosara üres.